4月26日至27日，国家食品药品监督管理总局在江苏南京召开食品药品投诉举报试点工作研究项目结题汇报会，国家食品药品监督管理总局投诉举报中心及湖北等十个试点省份课题负责人和有关专家参加会议。
　　汇报会上，省局纪检组长熊琴芝代表省局就武汉城市圈食品药品安全示范区12331电话投诉举报系统建设模式及实施方式研究进行了介绍，从课题背景、研究目标、研究计划、研究路线与方法、项目实施、项目成果、存在的问题及建设等七个方面进行了总结，课题讲解简明扼要，重点突出，图文并茂，生动反映了湖北12331电话投诉举报系统研究实施情况，受到了国家总局领导的充分肯定及与会专家的一致好评。

（消息来源：湖北省食品药品监督管理局）